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Vous avez des questions sur la plateforme ou besoin d’aide ? Remplissez notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Questions fréquentes
L’utilisation d'Aida est-elle gratuite ?
Oui. L’inscription et l’utilisation de la plateforme sont entièrement gratuites, que vous cherchiez de l’aide ou que vous souhaitiez en offrir.
Mes informations sont-elles protégées ?
Oui. Vos données personnelles sont sécurisées et utilisées uniquement pour faciliter le jumelage entre aidants et personnes recherchant de l’aide. Elles ne sont jamais partagées sans votre consentement.
Aida est-elle accessible dans toute la province ?
Oui. La plateforme est disponible partout au Québec. Vous pouvez offrir ou recevoir de l’aide peu importe votre région et filtrer les annonces ou personnes recherchées selon un rayon géograpghique.
Quels types d’aide peut-on offrir ou demander ?
Aida couvre une grande variété de services liés au soutien à domicile : aide aux activités de la vie quotidienne, accompagnement, tâches ménagères, soutien administratif, et plus encore. Chaque utilisateur peut préciser ce qu’il recherche ou ce qu’il est prêt à offrir.
J’aimerais ajouter un service pas encore recensé sur la plateforme, comment faire ?
Vous pouvez suggérer un nouveau service directement depuis votre espace utilisateur. Il suffit de remplir le formulaire « Ajouter un service » et notre équipe l’examinera pour l’ajouter à la plateforme.
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